HIGH AS gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi i dati, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, per offrire a te, il cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). HIGH AS è supportato dalla tecnologia di Shopify, che ci permette di offrirti i Servizi. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi in qualsiasi altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e questa Informativa sulla privacy, prevarrà questa Informativa sulla privacy per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto questa Informativa sulla privacy e di aver compreso il modo in cui i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e divulgati, secondo quanto stabilito nella presente Informativa sulla privacy.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando usiamo il termine "dati personali" ci riferiamo a qualsiasi informazione che ti identifichi o che possa essere ragionevolmente collegata a te o a un'altra persona. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima né quelle che sono state deidentificate, in modo che non possano identificarti né essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali (incluse le deduzioni ottenute a partire da tali informazioni), in base a come interagisci con i Servizi, al luogo in cui risiedi e a quanto consentito o richiesto dalla legislazione applicabile:

• Dati di contatto inclusi il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie inclusi i numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, le informazioni delle carte di pagamento, i dati dei conti finanziari, i dettagli delle transazioni, la forma di pagamento, la conferma del pagamento e altre informazioni relative al pagamento.
• Informazioni dell'account inclusi il tuo nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che consulti, aggiungi al carrello, salvi nella tua lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli, così come le tue transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che ci fornisci nelle tue comunicazioni con noi, per esempio quando invii un reclamo al servizio di assistenza clienti.
• Informazioni del dispositivo incluse le informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'uso incluse le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, come il modo e il momento in cui li utilizzi o li navighi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te incluso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci i tuoi dati personali in qualsiasi altro modo.
• Automaticamente tramite i Servizi incluse le informazioni provenienti dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, così come mediante l'uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie o quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

In base a come interagisci con noi o a quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, il che include adempiere al contratto stipulato con te, processare i tuoi pagamenti, gestire i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare resi e cambi, permetterti di pubblicare recensioni e offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata, come consigliarti prodotti relativi ai tuoi acquisti. Questo può includere l'uso dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozione, come inviarti comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali via email, messaggio di testo o posta ordinaria, così come mostrarti annunci online su prodotti o servizi negli stessi Servizi o su altri siti web, anche in base ad articoli che hai acquistato in precedenza, aggiunto al carrello o ad altre attività svolte nei Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un'esperienza di acquisto e di pagamento sicura, rilevare, indagare o intervenire su possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o malintenzionate, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se decidi di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altre informazioni con nessuno.
• Comunicazioni con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per offrirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, fornirti servizi in modo efficace e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legislazione applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse le richieste di organismi incaricati dell'applicazione della legge o di autorità governative, così come per indagare o partecipare a processi di discovery civile, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali di carattere contenzioso, e per far rispettare o indagare possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terzi per motivi legittimi, in conformità con questa Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto (per esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione nel cloud, gestione degli ordini e spedizioni).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Per esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terzi, basata sulla tua attività online con diversi negozi e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni secondo le loro informative sulla privacy. In base al luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di indicarci di non condividere informazioni su di te per finalità di pubblicità e marketing personalizzati, basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare i tuoi diritti per opporti a tali usi qui.
• Quando ce lo indichi, lo richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, per esempio per inviarti prodotti o mediante l'uso di widget di social network o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o, in generale, all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o una procedura di insolvenza, per adempiere agli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni giudiziarie, mandati di perquisizione o altre richieste simili), per far rispettare i Termini di servizio o le politiche corrispondenti, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali sul tuo accesso e sul tuo utilizzo dei Servizi, al fine di fornirteli e migliorarli. Con l'obiettivo di offrirti e migliorare i Servizi, le informazioni che invii ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal tuo. Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con la piattaforma Shopify stessa. Per offrire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con la piattaforma Shopify stessa. In queste circostanze, Shopify è titolare del trattamento dei tuoi dati personali, inclusa la risposta alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti sull'uso di tali informazioni per tali finalità. Per ottenere maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che potresti avere, puoi consultare l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. In base al luogo in cui risiedi, puoi esercitare determinati diritti sui tuoi dati personali qui Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono includere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se accedi a link che portano a siti non affiliati né controllati da noi, ti raccomandiamo di consultare le loro informative sulla privacy e sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non ci assumiamo responsabilità per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'esattezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni che contengono. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semipubblici (incluse quelle che condividi su piattaforme di social network di terzi) possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e agli utenti di tali piattaforme di terzi, senza che esistano limitazioni rispetto al loro uso da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di quelle piattaforme né dei loro proprietari o responsabili, salvo che sia indicato espressamente nei Servizi stessi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori secondo la legislazione applicabile nella tua giurisdizione. Se sei genitore o tutore legale di un minore che ci ha fornito i suoi dati personali, puoi contattarci tramite i dati indicati più in basso per richiederne la cancellazione. Attualmente non abbiamo conoscenza effettiva di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione di questi termini nella legislazione applicabile) dati personali di persone minori di 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile, e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere protetta durante la trasmissione. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Il tempo durante il quale conserviamo i tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue opzioni

In base al luogo in cui risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo respingere la tua richiesta quando la legislazione lo consente.

• Diritto di accesso. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di chiederci la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di chiedere che rettifichiamo i dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di chiedere che li trasferiamo a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opporsi alla vendita o alla cessione di dati per finalità di pubblicità personalizzata. In base al luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di opporti alla "vendita" o alla "cessione" dei tuoi dati personali, o di opporti al trattamento di tali dati per finalità considerate "pubblicità mirata", secondo quanto stabilito dalle leggi sulla privacy applicabili. Puoi esercitare i tuoi diritti per opporti a tali usi qui. Tieni presente che, se visiti il nostro sito web con il segnale di preferenza di rifiuto della condivisione dei dati di Global Privacy Control attivato, a seconda della tua posizione, tratteremo automaticamente tale visita come una richiesta di esclusione per il dispositivo e il browser che utilizzi. Se possiamo associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di esclusione anche a tale account. Per ottenere maggiori informazioni su Global Privacy Control, puoi visitare https://globalprivacycontrol.org/. Ad eccezione del segnale Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali di "Do Not Track (DNT)" che possano essere inviati dal tuo browser web o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti email promozionali, e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre email. Se scegli di non riceverle, potremmo continuare a inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE), e fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla legislazione locale, potrai esercitare i seguenti diritti oltre a quelli menzionati sopra:

• Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali per determinate finalità.
• Revoca del consenso: Quando il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso. Se revochi il consenso, ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato sulla base del tuo consenso prima della revoca.

Potrai esercitare uno qualsiasi di questi diritti nei punti indicati nei Servizi o contattandoci tramite i dati di contatto forniti più in basso. Per ottenere maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che potresti avere (inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify), puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di poter gestire le tue richieste, secondo quanto consentito o richiesto dalla legislazione applicabile. In conformità con la legislazione applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato affinché presenti richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, esigeremo che questi fornisca una prova del fatto che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole, secondo quanto stabilito dalla legislazione applicabile.

Reclami

Se hai un reclamo su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci tramite i dati di contatto indicati più in basso. In base al luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci tramite i dati di contatto indicati più in basso, oppure di presentare un reclamo all'autorità locale di protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità incaricate della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali fuori dal paese in cui risiedi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE) o dal Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese riconosciuto come garante di un livello adeguato di protezione.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito web e quella sarà la versione vigente dal momento della sua pubblicazione. Comunicheremo le modifiche secondo quanto richiesto dalla legislazione applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o su questa Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti che ti spettano, chiamaci al +34 623 91 38 38, inviaci un'email a info@highas.es oppure contattaci presso Inversiones de Abajo, S.L., Calle Sueca, 38, 46430 Sollana, Valencia, Spagna. Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.